利用規約

本利用規約は、株式会社エニキャリ（以下「当社」といいます。）が運営する「エニコおつかい掲示板」という名称のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者（本規約2条条で定義します。）と当社との間に適用される条件及び本サービスの利用者間の商品購入等委託契約に関する権利義務関係等を定めるものです。本サービスの利用にあたっては本利用規約（以下「本規約」といいます。）に同意する必要があり、利用者が本サービスを利用することで利用者は本規約に同意したものとみなします。

第1章 総則

第１条（本サービスの内容）
１　本サービスは、当社が提供するアプリケーションシステムを通じて、依頼者（次条で定義します。）と代行者（次条で定義します。）との間で依頼者が指定する店舗における特定の商品の購入を代行者に委託する旨の商品購入等委託契約の締結し、当該商品購入等委託契約に基づき、代行者が商品購入の代行及び購入商品の引渡し並びにこれに付随するサービスを提供することに対する支援することを内容とするものです。
２　当社は、当社が提供するアプリケーションシステムを管理し、利用者に対して、当該アプリケーションシステムを通じて依頼者と代行者との間の商品購入等委託契約の締結において必要な情報の提供を行います。

第２条（定義）
本規約において使用する次の各号の用語は、それぞれ当該各号の定める意味を有するものとします。
１　「本アプリ」とは、本サービスを提供するアプリケーションシステムであって、iOS又はAndroidの各OSにおいて利用することができるアプリのことをいいます。
２　「利用者」とは、当社の指定する必要な手続を行い利用登録が完了した個人又は法人で、本サービスを利用して、本サービスを利用する第三者に対して、商品購入の代行及び購入商品の引渡しを委託し、または、本サービスを利用する第三者より商品購入の代行及び購入商品の引渡しの委託を受ける者をいいます。
３　「代行者」とは、本サービスを通じて利用者より委託を受けて、商品購入の代行及び購入商品の引渡し並びにこれに付帯するサービスを提供する利用者をいいます。
４　「依頼者」とは、本サービスを通じて、代行者に対して、商品購入の代行及び購入商品の引渡しを委託する利用者をいいます。
５　「商品購入等委託契約」とは、本サービスの利用を通じて、依頼者と代行者との間で締結された、商品購入の代行及び購入商品の引渡し並びにこれに付帯するサービスの提供を委託内容とする契約をいいます。

第３条（適用範囲）
１　本規約は､当社と利用者との間の一切の関係において適用されます｡
２　本サービスの内容は、本規約、本アプリ又は関連するウェブサイト等で当社が提供する旨を明示した範囲に限られ、当社はその範囲を超える行為を行う義務は一切負いません。

第４条（本規約の変更）
１　当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第５４８条の４の規定に基づき本規約を随時変更できるものとします。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されるものとします。
⑴　本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
⑵　本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２　当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の２週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を利用者に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法により周知するものとします。
３　前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後に利用者が本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内に利用者が解約の手続をとらなかった場合、当該利用者は本規約の変更に同意したものとします。

第2章 利用登録

第５条（利用登録）
１　利用者となろうとする者（以下「登録希望者」といいます。）は、本サービスを利用する条件として、本規約の内容をすべて確認し、本規約を遵守することに同意する必要があります。そのうえで、登録希望者は、次の各号記載の情報を、当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、利用登録の申請をすることができます。
⑴　ニックネーム、氏名、電話番号、生年月日、住所、性別
⑵　クレジットカード情報
⑶　その他の当社指定する利用者の情報
２　登録希望者は、登録申請にあたって、および本サービスの利用を継続している間、以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
⑴　満２０歳未満の者
⑵　過去に利用登録を抹消されていること
⑶　利用申請の内容に、虚偽、不正、二重登録、誤記、記入漏れがあること、および利用申請の内容に変更が生じた場合に、これを修正・訂正していないこと
⑷　利用者が本サービスを利用して購入代行した商品を輸送するにあたり、自動車（三輪以上の軽自動車及び二輪の自動車に限る。）を使用する場合、貨物自動車運送事業法その他の法令において必要とされる、届出をして、または許可を受けていること
⑸　本規約第１６条１項規定の反社会的勢力に該当すること、または同項規定の反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること
３　第１項の登録希望者による利用登録申請があった場合、当社は、当社の定める審査基準に従って審査し、当該申請を承諾する場合には、当該登録希望者に対して、当該登録希望者の利用登録が完了した旨の通知を行います。当該登録希望者の利用登録が完了した時点で、当社と当該登録希望者との間で本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立します。
４　利用者は、本契約が成立した日から、本サービスを利用することができるものとします。
５　当社は、第２項に基づき、本契約が成立した場合であっても、利用者が次の各号で定める場合のうちのいずれかに該当することが判明したときは、何らの催告を要せず、利用者の利用登録を事後的に抹消することをもって本契約を解除できることとし、またその理由について一切の開示義務を負いません。
⑴　利用者が過去に正当な理由なく商品購入等委託契約に基づく債務の履行をしない等のトラブルを起こしたことがある場合。
⑵　利用者が過去に又は現時点において当社又は当社関係会社が運営又は管理するサービス利用に際して、利用の一時停止、登録の抹消その他の一時的又は恒久的なサービスの利用停止措置を受けたことがある場合。
⑶　当社に提供した登録情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあったと当社が判断した場合。
⑷　利用者が満２０歳未満である場合又は利用申請時に満２０歳未満であった場合。
⑸　利用者が本規約第１６条１項規定の反社会的勢力であると当社が判断した場合。
⑹　利用者が反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力又は関与する等反社会的勢力との間で何らかの交流又は関与を行っていると当社が判断した場合。
⑺　前各号に定めるもののほか、利用者に対する本サービスの提供を不適切又は不可能と当社が判断した場合。
６　第３項に基づき登録が認められなかった場合または前項により登録を抹消された場合、当社は、当該登録を認められなかった者または抹消された者に対して損害賠償その他の責任を負担しません。
７　当社は、当社が本件サービス利用のための設備に不足があること又は本件サービスに障害が発生したこと等の満足なサービスを提供することが困難であると当社が判断する場合には、当該事項が解消されるまで登録希望者の利用登録を留保することができるものとします。また当社は、当該登録の留保に関し、当該登録希望者に対して損害賠償その他一切の責任を負担しません。

第６条（満２０歳未満の者による利用）
１　満２０歳未満の者は、利用登録の申請を含む本サービスに関する一切の利用をすることができません。
２　満２０歳未満の者が、年齢を偽って利用登録の申請を含む本サービスを利用した場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
３　本規約の同意時に満２０歳未満であった利用者が成年に達した後に当社サービスを利用した場合、当該利用者は、本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第７条（退会手続）
１　利用者は、当社所定の手続きにより当社に対して申し出ることにより、本サービスから退会し、代行者としての登録を抹消することができます。
２　利用者は、前項により退会するにあたり、当社に対して負担する債務がある場合には、その債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して当該債務の金額を支払わなければなりません。
３　当社は、二重登録や不正防止の目的に限り、退会した利用者の登録情報の全部または一部を退会後も保持することができます。

第3章 商品購入等委託契約

第８条（商品購入等委託契約の成立）
１　代行者は、本アプリを通じて、次の各号記載の情報（以下「購入代行条件等情報」という。）を本アプリ内の掲示板に投稿し、購入代行条件等情報に適合する商品購入等委託契約の申込みの誘引をすることができ、当該購入代行条件等情報は、本アプリを通じて、利用者に通知されます。
⑴　購入先店舗（以下「指定店舗」といいます。）の名称、住所及び連絡先
⑵　引渡し可能範囲
⑶　引渡し予定時間
⑷　購入商品代金限度額
⑸　商品購入代行業務に対する対価（以下「商品購入代行手数料」といいます。）
⑹　申込み受付期限
⑺　その他当社指定する代行者の情報
２　前項の代行者による申込みの誘引に応じた商品購入等委託契約の締結を希望する依頼者は、本アプリを通じて、代行者に対して、次の各号記載の情報（以下「申込情報」といいます。）を提供することで、商品購入等委託契約の申込みをすることができます。
⑴　引渡し先住所（建物名、部屋番号等詳細情報を含む）
⑵　購入希望商品（以下「指定商品」といいます。）の品名、個数及び想定購入代金（ただし、前項第４号の購入商品代金限度額を超える想定購入代金を指定することはできません。）等
⑶　代行人が引渡し先住所において指定商品を利用者に対面で引き渡すことができない際に、代行人が指定商品を配置すべき引渡し先住所内の特定の場所（以下「指定場所」といいます。）
⑷　その他当社指定する依頼者の情報
３　前項による依頼者の商品購入等委託契約の申込みを受けた代行者は、本アプリを通じてのみ、当該申込みに対してこれを承諾することができます。
４　代行者が本アプリを通じて依頼者の商品購入等委託契約の申込みに承諾した場合には、当該依頼者に対して本アプリを通じて当該代行者が承諾した旨通知が発信されたことをもって、当該依頼者及び当該代行者との間で購入代行条件等情報及び申込情報を内容とする商品購入等委託契約が成立したものとみなします。
５　代行者は、原則として、前項により依頼者との間に成立した商品購入等委託契約を解除又は解約することはできません。ただし、当社が認める相当の理由があるときは、当社所定の手続を経ることで、商品購入等委託契約の解除又は解約が認められる場合があります。
６　代行者は、商品購入等委託契約に基づく業務その他本サービスに関連する業務の全部または一部を第三者に対して再委託し、又は第三者と共同して行うことはできません。
７　当社は、商品購入等委託契約の当事者とならず、依頼者と代行者との間の商品購入等委託契約についての一切の責任を負いません。
８　当社は、依頼者の提供する申込情報に誤りがあったことにより代行者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第９条（購入不可能商品）
依頼者は、次に掲げる物品を、商品購入等委託契約における指定商品とすることはできません。
⑴　その輸送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するもの
⑵　次に掲げるもの、又は次に掲げるものを内包するもの
ア　火薬類その他の危険品、不潔な物品等他の商品に損害を及ぼすおそれのあるもの
イ　生体
ウ　法令に基づき所持、移動又は頒布を禁止されたもの
エ　金券、株券、債券、プリペイドカードその他の有価証券、未使用の郵便切手及び収入印紙
オ　購入金額が他の指定商品の購入金額と併せて総額１万円を超えるもの
カ　宝飾品・貴金属、美術品及び骨董品
キ　依頼者を代理して購入することができないもの
ク　その他当社が不適切と判断するもの

第１０条（商品購入代行手数料の支払方法）
依頼者は、代行者による指定商品の引渡しと引き換えに、代行者に対して、指定商品の購入代金及び商品購入代行手数料（以下総称して「購入代金等」といいます。）を、別途当社が定める支払方法に従い、支払うものとします。

第１１条（指定商品の購入・引渡し）
１　代行者は、申込情報に基づき、指定店舗において、依頼者の指定した個数の指定商品を購入して、指定商品を引渡し先住所において、購入代金等の支払いと引き換えに、依頼者に対して、指定商品を引き渡します。
２　代行者が、次の各号に該当するときは、代行者は、依頼者に対し、指定商品の購入に先立ち遅滞なくその旨通知します。この場合、代行者の依頼者に対する当該通知が発信された時点で、当該指定商品の購入代行を目的とする商品購入等委託契約が終了します。次の各号のいずれかに該当する場合、代行者に対して、購入代金等は支払われません。
⑴　指定店舗において、依頼者の指定した個数の指定商品を購入できないとき
⑵　依頼者の指定した個数の指定商品を購入代金が購入商品代金限度額を超えるとき
３　代行者が引渡し先住所において指定商品を依頼者に引き渡すことができないときは、代行者は、商品購入等委託契約申込み時に依頼者が指定した引渡し先住所内の特定の場所（以下「指定場所」といいます。）に指定商品を配置した後、依頼者に対し、遅滞なく指定場所に指定商品を配置した旨通知します。この場合、代行者が指定場所に指定商品を配置してその旨を依頼者に通知した時点で、指定商品の引渡しが完了したものとみなし、依頼者は代行者に対して購入代金等を支払う義務を負います。
４　前項による指定商品の引渡しの後、指定商品の紛失、盗難、汚損、破損等代行者が指定場所に指定商品を配置したことに起因して依頼者又は第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
５　第３項にかかわらず、依頼者が指定した引渡し先住所又は指定場所の情報に誤りがあるため指定商品を利用者に引き渡すことができないとき若しくは代行者の責によらない事由により、指定場所に指定商品を配置できないときは、代行者の責任において、指定商品を破棄するものとします。この場合、依頼者は代行者に対して、購入代金等に加え指定商品の破棄に要した費用を支払う義務を負います。
６　当社は、代行者が指定商品を購入できないこと、指定商品の輸送において指定商品に汚損・変形・変質が生じたこと、依頼者が引渡し先住所において指定商品の引渡しを受けることができないこと又は指定商品の引渡しが遅滞したこと並びに当該事情につき依頼者と代行者との間でなされた協議乃至合意に関して、代行者又は依頼者その他第三者に生じた一切の損害について、賠償の責任を負いません。
７　代行者は指定商品の輸送にあたり、徒歩（電車等交通機関利用含む）、自転車、自動二輪車（125cc以下）を使用するものとする。ただし、貨物自動車運送事業法その他の法令において必要とされる届出をしておりまたは許可を受けている場合はその限りではない。

第１２条（指定商品の包装・保存）
１　代行者は、指定商品の引渡しにあたり、指定商品の性質、個数、重量、容積等に応じて、指定商品を引渡しに適した方法により包装しなければなりません。
２　代行者は、指定商品の性質等に応じて、保温・保冷等の輸送中の保存に適した処置を指定商品に施さなければなりません。
３　代行者は、前２項に違反したことにより、依頼者または第三者に生じた損害につき賠償すべき責任を負います。
４　当社は、代行者による指定商品の包装又は保存により、依頼者又は第三者に生じた損害について、賠償の責任を負いません。

第１３条（返品・交換）
１　依頼者に対する指定商品の引渡し時に、代行者による輸送、包装又は保存によらない指定商品の破損または汚れその他の指定商品の内容又は品質に関する商品売買契約との不適合（以下「指定商品の不適合」といいます。）が認められる場合、依頼者は、自らの責任において、指定店舗との間で、指定商品の不適合にかかる紛争を解決することとします。
２　前項の場合、当社及び代行者は、指定商品の不適合により依頼者又は第三者に生じた損害につき賠償の責任を負わず、指定商品の返品・交換にも応じません。

第１４条（秘密保持）
１　当社は、利用者から本サービスを通じて取得した一切の情報を秘密として保持し、利用者の同意がない限りこれを本サービスにおける業務遂行以外の目的に使用しません。ただし、以下の各号のいずれかに該当する情報（個人情報に該当する場合を除きます）はこの限りではありません。
⑴　取得したとき、既に公知であった情報
⑵　取得したとき、当社が既に保有していた情報
⑶　取得した後、当社の責めによらず公知となった情報
⑷　取得した後、秘密保持義務を負うことなく第三者から取得した情報
２　前項の規定にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該目的を達成するために必要な限度で、当社は前項の情報を利用者の同意を得ることなく開示することができます。本項に基づく開示が行われた場合、当社は利用者に対し、情報を開示した事実、開示した情報の内容、開示の相手方及び開示した根拠を速やかに連絡します。ただし、利用者の同意を得ることが不適切である場合および第４号に基づく場合はこの限りではありません。
⑴　法令に基づく場合
⑵　人の生命、身体、財産の保護のため必要である場合で、利用者の同意を得ることが困難であるとき
⑶　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため必要である場合で、利用者の同意を得ることが困難であるとき
⑷　国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
３　利用者は、本サービスを通じて取得した一切の情報（他の利用者に関する情報を当然に含みます。）を秘密として保持し、これを本サービスにおける業務遂行以外の目的に使用せず、また当社の事前の書面による承諾なくして第三者に開示・漏洩してはならないものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する情報（個人情報に該当する場合を除きます）はこの限りではありません。
⑴　取得したとき、既に公知であった情報
⑵　取得したとき、代行者が既に保有していた情報
⑶　取得した後、代行者の責めによらず公知となった情報
⑷　取得した後、秘密保持義務を負うことなく第三者から取得した情報

第１５条（情報の管理）
１　当社は、利用者から取得した情報を当社所定の管理規定に則り、適正に管理し、情報の漏洩、盗用、改ざん、滅失及び毀損が生じないよう努めるものとします。
２　利用者から取得した個人情報の漏洩、盗用、改ざん、滅失又は毀損等の事態が発生した場合、当社はその内容を遅滞なく代行者に連絡します。また、当社は、事実調査を行い、適切な措置を講じるものとします。

第4章 その他

第１６条（サービスの廃止）
１　当社は、当社の都合により、事前の予告無しに、いつでも本サービスの提供を廃止できるものとします。
２　前項の場合、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１７条（反社会的勢力の排除）
１　利用者は、現在及び将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しないもの、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、確約します。
２　当社は、利用者が反社会的勢力に該当することが判明し、または以下各号のいずれかに該当する事由がある場合には、何ら催告なしに本契約を解除することができます。
⑴　反社会的勢力が経営を支配又は実質的に関与していると認められるとき
⑵　自らまたは第三者の不正の利益を図る、もしくは第三者に損害を加える等の目的で反社会的勢力を利用したと認められるとき
⑶　反社会的勢力に資金等を提供し、または便宜を供するなどの関与をしていると認められるとき
⑷　自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動を行い、もしくは暴力を用いる等の行為を行ったとき
⑸　その他、前各号に準ずるとき

第１８条（譲渡禁止）
利用者は、本規約及び個別の商品購入等委託契約の契約上の地位並びに本規約及び個別の商品購入等委託契約に関連して発生する権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、貸与し、担保の目的に供し、又は代行、承継させることはできません。

第１９条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の条項、及び一部が向こう又は執行不能と判断された条項のその余の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２０条（裁判管轄・準拠法）
１　本規約に基づく当社の業務に関して当社と利用者との間で紛争が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
２　本規約の準拠法はこれを日本法とし、日本国法に従い解釈されるものとする。

以上